CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Dernière mise à jour : 12 août 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site www.kemvabeauty.com.

IDENTITÉ DU VENDEUR

Les produits proposés sur le site sont vendus par :

KEMVA
micro-entreprise 
Téodore Kemper
E-mail : teodore.kemper@gmail.com

OBJET

KEMVA propose à la vente en ligne des produits de beauté et de soin.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.

PRODUITS

Les produits sont présentés avec la plus grande précision possible. Les photographies, visuels et descriptions sont fournis à titre indicatif et peuvent légèrement varier selon les écrans ou les lots de production.

Les produits KEMVA sont destinés à un usage cosmétique externe. Le client doit consulter les informations, précautions d’emploi et la liste d’ingrédients présentes sur la fiche produit et sur l’emballage avant utilisation.

PRIX

Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises, sauf indication contraire.

Les frais de livraison éventuels sont indiqués au client avant la validation de la commande.

KEMVA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

COMMANDE

Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter, renseigne les informations nécessaires à la livraison et procède au paiement.

La commande devient définitive après confirmation du paiement.

Une confirmation de commande est adressée au client par e-mail. Le client est responsable de l’exactitude des informations communiquées, notamment de son adresse de livraison et de son adresse e-mail.

KEMVA se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de fraude suspectée, d’erreur manifeste, de litige antérieur ou d’indisponibilité du produit.

PAIEMENT

Le paiement est effectué au moment de la commande par les moyens de paiement proposés sur le site.

Les transactions sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés. KEMVA n’a pas accès aux informations bancaires complètes du client.

LIVRAISON

Les commandes sont expédiées à l’adresse renseignée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison affichés sur le site ou communiqués lors de la commande sont donnés à titre indicatif. KEMVA met tout en œuvre pour expédier les commandes dans les meilleurs délais.

Le client doit vérifier l’état de son colis et de ses produits dès leur réception. Toute anomalie doit être signalée rapidement à KEMVA.

DROIT DE RÉTRACTATION, RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Le client dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Les conditions de retour, de remboursement et les exceptions applicables aux produits cosmétiques descellés sont indiquées dans la Politique de retours et de remboursements disponible sur le site.

GARANTIES LÉGALES

Les produits vendus par KEMVA bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

En cas de produit endommagé, défectueux ou non conforme, le client doit contacter KEMVA à l’adresse teodore.kemper@gmail.com, en précisant son numéro de commande et en joignant, si possible, des photos.

RESPONSABILITÉ

KEMVA ne saurait être tenue responsable des conséquences résultant d’une mauvaise utilisation des produits, du non-respect des précautions d’emploi ou d’une utilisation non conforme à leur destination.

En cas de réaction indésirable, le client doit cesser l’utilisation du produit et consulter un professionnel de santé si nécessaire.

Les produits KEMVA sont des produits cosmétiques. Ils ne remplacent pas un avis, un diagnostic ou un traitement médical.

DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées lors d’une commande sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

MÉDIATION ET LITIGES

En cas de litige, le client est invité à contacter KEMVA afin de rechercher une solution amiable.

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.